隨著 Jira Dashboard 持續優化並發掘更多操作體驗，Atlassian 公告自 2024/12/9 起將移除當前支援的五項 Gadgets，您將無法再使用這些小工具進行編輯、檢視專案狀態，為了確保客戶們順利過渡到替代方案，Linktech 已為您整理出下列問題指南，幫

ITSM 是由 ITIL 所延伸出的其中一環，但我們總是認為，ITSM 顧名思義就只有跟 IT 有關聯，在資訊系統出問題的時候、開立帳號的時候、硬體壞掉等等時刻，我們會使用相關系統與 IT 回報問題，並得到相關的反饋並解決事故或者問題。但其實不然，ITIL4 Fundation

在當今快速發展的商業環境中，企業不斷尋求優化營運、增強協作和提供卓越服務的方法。Atlassian 的企業服務管理（ESM, Enterprise Service Management）解決方案提供了整套完善的工具來協助您實現這些目標。在本文中，我們將探討 Atlassian E

近隨著數據的爆炸性增長，如何從茫茫數據大海中提取關鍵數據同時統整出有價值的報表顯得非常重要。關鍵數據的可視化報表呈現其重要性絕對不亞於做對一項對的投資或者聘請一位專業顧問，好的 BI 工具除了可以協助高階主管進行商業決策判斷同時也會做為企業的照妖鏡，讓我們發現自身的不足，馬上根據

我們都知道，Jira 無論是 Data Center 或是 Cloud 版本都有 Dashboard 的功能，但實際會使用的人卻沒有想像中的多。 在設計了這麼多的流程與欄位，並且順利讓系統上線給使用者操作之後，常常會碰到幾個問題：「該如何監控或是產出相對應的報表？」、「不熟...

當前很多客戶確認到 Jira Cloud上，Script runner 中提供的擴充 JQL 上 Cloud 後是無法使用的，譬如隸屬某群母單的子任務，或者隸屬於某 Epic 的特定類型的工作單，這針對專案工作追蹤上是非常必要的，但是 Cloud 上沒有提供而導致最終上...