Assets Data Manager 是甚麼 ?
Assets Data Manager 是 Jira Service Management (JSM) Cloud Premium 和 Enterprise 的一項新功能。它已整合至 JSM Assets 中,Atlassian 的 IT 資產和組態管理功能。
Assets Data Manager 如何運作 ?
Data Manager 使用安裝在您網域內伺服器上的內部用戶端收集資料。此用戶端不是一個代理或發現/掃描工具,而是被動地連接到您的組織管理解決方案,以引入各種類型的資料。
連接至您的工具後,Data Manager 會收集資料並應用專屬邏輯 (或允許您自行定義) 來清理資料 - 移除重複物件、停用物件或未在各平台中列出的物件,並在各資料來源中產生總數、唯一性及有效 (TUA) 物件的記錄。
此資料收集、清潔與合併可排程並每日進行,只需最少 (或無) 人為介入。這種全自動的合規性修正意味著更好的服務遞送,並為您的團隊節省成本。
Data Manager 所產生的資訊也可用於其他工具,例如 Jira Service Management 中的 Assets,讓您的團隊能夠快速同步他們的服務台和系統。
使用 Assets Data Manager 前需要做哪些準備 ?
隨著 Assets Data Manager 即將發行,現在是為 Jira Service Management 中的 Assets 功能可用性做準備的大好時機。
連接的資料來源
在確定本機伺服器的規格需求之前,您需要先檢視範圍內的潛在物件類型 (例如:運算、網路、週邊、人員和/或軟體),並針對每種物件類型檢視您想要連接的資料來源。
舉例來說,您決定從運算物件類型開始,您的組織擁有約 20,000 個運算裝置,包括基礎架構伺服器和終端使用者運算空間中的實體和虛擬端點;您將使用 Flat File 方法連接五個資料來源作為快速測試。也就是說,您可以讓 Data Manager 設定快速載入 CSV 檔案,並將努力在未來自動執行此程序。
為了真正做好準備,在開始設定 Data Manager 之前 - 請與您的工具 SME 合作,包括您希望 Data Manager 使用的欄位 (或屬性)。如果您正在尋找 Compute 物件類型,請包含所有您在購買新電腦時會看到的類型 (例如製造商、型號、處理器、CPU 數量、作業系統、序號、RAM、磁碟空間等,當然還有資產名稱)。
JSM Assets 的 Data Manager Cleanse & Import 客戶端可在多種作業系統上執行,包括 Windows、Linux 或 MAC。
Assets Data Manager 可以帶給我什麼 ?
企業越來越多地採用多雲和多源方法,同時維護其遺留系統,尤其是大型組織。此外,數位化正在推動 IoT(物聯網)設備的興起,這些設備將硬體和軟體無縫結合。
這種轉變給資產管理帶來了相當程度的複雜。Atlassian 在 JSM 方面日趨成熟的客戶正在尋找有效管理和優化資產費用、降低安全風險的方法鎖通過深入瞭解可能易受攻擊的資產,並最大限度地減少出現變更相關問題的機會,同時遵守高度監管環境中的標準。Data Manager 為尋求高品質和可靠資料的客戶帶來了顛覆性的變化。
Data Manager 在確保符合資產管理和合規性要求方面發揮了重要作用。它可增強問題解決能力,有效降低與變更相關的風險,並防止安全漏洞。有了 Data Manager,客戶可以從多個資料來源連接並擷取資產資料,清理並調和這些資料,並確保資料在匯入模式之前是完整、正確和最新的。
結語
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