Jira Service Desk 更名公告

即日起，Jira Service Desk (JSD) 正式改名為 Jira Service Management (JSM) 囉！

Jira Service Management ITSM 再進化

Jira Service Management 包含以前大家熟悉的 Jira Service Desk 功能：

• 諮詢開單平台

• 服務紀錄

• 支援排序

• SLA

接下來的幾週內，更會陸續推出超有感新功能：

• Cloud 版 JSM 免費整合 Opsgenie 管理功能

• 為 DevOps 時代來臨進行的管理模式調整

• 更直覺的 Agents 操作體驗

更棒的是

JSM 下一階段將要發佈整合 Mindville Insight 及 Halp 功能了！

屆時您的服務平台 ITSM 直接超進化，連同資產管理功能都能一鍵搞定！

本次原廠公告消息請參閱 Introducing Jira Service Management

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