即日起，Jira Service Desk (JSD) 正式改名為 Jira Service Management (JSM) 囉！
Jira Service Management ITSM 再進化
Jira Service Management 包含以前大家熟悉的 Jira Service Desk 功能：
諮詢開單平台
服務紀錄
支援排序
SLA
接下來的幾週內，更會陸續推出超有感新功能：
Cloud 版 JSM 免費整合 Opsgenie 管理功能
為 DevOps 時代來臨進行的管理模式調整
更直覺的 Agents 操作體驗
更棒的是
JSM 下一階段將要發佈整合 Mindville Insight 及 Halp 功能了！
屆時您的服務平台 ITSM 直接超進化，連同資產管理功能都能一鍵搞定！
本次原廠公告消息請參閱 Introducing Jira Service Management
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