【Team '25 現場快報】AI 驅動 Service Management 新未來,您跟上了嗎?
- Linktech
- 4天前
- 讀畢需時 1 分鐘
已更新:3天前
Atlassian Partner Accelerate 火熱登場🔥 Linktech 特派小編們與 Atlassian Head of Data Science - Kiril 夫妻共進午餐~~ 與 Kiril 暢談 Hybrid cloud 拓譜資料運用,當然還有大大敲碗 Taiwan data residency 需求!
身為 Forge 開發粉的 Leon 小編第一天就和 Forge 的 Product manager - Angelina,聊到欲罷不能,進行了技術層面的深度交流!


📣 現場快報!Jira Service Management - AI 重磅級更新!
Team '25 Day 1 為各位看倌搶先公開 Atlassian AI 即將推出 JSM 的殺手級功能 —— Root Cause Analysis (RCA)!
由講者 Kaushik 展示了 JSM 在事件發生或使用者報單後,AI 根據訓練資產模型自動找出 root cause。
📌 這代表什麼?
ITSM 將化被動為主動,當您收到事件單的同時,AI 已經幫您推論出問題原因,這項創新不只是提升處理效率,更是讓 ITSM 從「被動反應」正式邁入「主動預測」,大幅提升整體 SLA 表現,怎麼能不期待!
趕快對比一下,你們家的 Service Management AI 化的程度吧!
✨ 趕快連絡你的 Linktech 顧問與 PM 團隊,讓我們加速您的 ITSM AI 導入 ✨




Comments